TuAnuncio

Términos y condiciones

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Objeto

TuAnuncio es una plataforma digital que permite publicar y consultar anuncios de productos, servicios, profesionales, establecimientos y actividades comerciales.

La plataforma facilita la publicación, búsqueda y visibilidad de anuncios. Salvo que se indique expresamente lo contrario, TuAnuncio no es el vendedor, fabricante, prestador ni representante de los productos o servicios ofrecidos por terceros.

2. Registro y cuentas

Algunas funciones requieren una cuenta. El usuario debe suministrar información verdadera, completa y actualizada y es responsable del uso de sus credenciales.

TuAnuncio podrá suspender o limitar una cuenta cuando exista incumplimiento de estos términos, fraude, riesgos de seguridad, uso indebido de la plataforma o requerimiento de autoridad competente.

3. Publicación de anuncios

El anunciante es responsable de la información, imágenes, precios, características y demás contenido que publique.

Los anuncios deben corresponder razonablemente con aquello que se ofrece y no pueden utilizarse para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o que vulneren derechos de terceros.

TuAnuncio podrá solicitar modificaciones, ocultar, despublicar o retirar contenido cuando sea necesario para cumplir estos términos, la legislación aplicable, requisitos de seguridad o requerimientos de una autoridad competente.

4. Planes, pagos y renovaciones

Algunas funcionalidades de TuAnuncio pueden tener costo, incluyendo planes de publicación o herramientas de mayor visibilidad.

Antes de realizar un pago se informará el valor, duración y condiciones aplicables al servicio contratado.

Actualmente las suscripciones de cuenta de TuAnuncio no implican renovación automática. Cuando un plan se aproxima a su vencimiento, TuAnuncio puede enviar recordatorios y el usuario podrá realizar manualmente una nueva compra mediante los medios de pago disponibles.

Los pagos electrónicos pueden ser procesados mediante proveedores especializados como ePayco. TuAnuncio no almacena números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni otros datos sensibles de tarjeta que no sean necesarios para gestionar la transacción.

5. Rol de TuAnuncio

TuAnuncio proporciona la infraestructura tecnológica para publicar y consultar anuncios. Las relaciones comerciales que surjan entre anunciantes y visitantes corresponden a las partes que las celebren, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan a TuAnuncio.

6. Conductas y contenidos prohibidos

No está permitido utilizar la plataforma para:

• Publicar información falsa o engañosa.
• Suplantar a una persona o empresa.
• Promover actividades ilegales o fraudulentas.
• Vulnerar derechos de autor, marcas, privacidad u otros derechos de terceros.
• Distribuir malware, spam o contenido destinado a afectar la plataforma.
• Manipular artificialmente búsquedas, posiciones o funcionalidades del sitio.

7. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, estructura, diseño, marca, elementos gráficos y contenidos propios de TuAnuncio están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

El usuario conserva los derechos que legalmente tenga sobre el contenido que publique y autoriza a TuAnuncio a alojarlo, reproducirlo técnicamente y mostrarlo dentro de la plataforma en la medida necesaria para prestar el servicio.

8. Suspensión y terminación

El usuario puede dejar de utilizar la plataforma y solicitar el tratamiento correspondiente de sus datos conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.

TuAnuncio podrá suspender o terminar una cuenta por incumplimiento, fraude, riesgo de seguridad, requerimiento legal o una causa legítima relacionada con la operación del servicio.

9. Disponibilidad y responsabilidad

TuAnuncio procura mantener una plataforma segura y disponible, pero pueden presentarse interrupciones, mantenimientos, errores técnicos o eventos externos que afecten temporalmente el servicio.

La información suministrada por los anunciantes corresponde a quienes la publican. Los usuarios deben verificar directamente las condiciones de cualquier producto o servicio antes de contratar.

10. Peticiones, quejas y reclamos

Los usuarios pueden presentar peticiones, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con la plataforma mediante los canales de atención publicados por TuAnuncio.

11. Ley aplicable

Estos términos se interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos reconocidos a consumidores y usuarios por normas de obligatorio cumplimiento.